আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার...
fbd77 আপনার পূর্ণ নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং সাইটে আপনার কার্যকলাপ সংগ্রহ করে যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে পারি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং
আমাদের সার্ভারে স্টোর করা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সীমাবদ্ধ থাকে এবং আমরা নিয়মিত আপডেট করি কোন তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিই। নিচের যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে নিশ্চিত হন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সঙ্গে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দেব। প্রতিটি অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা টিম ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করে থাকে।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর পড়ুন যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়। প্রতিটি নিবন্ধে বাস্তব উদাহরণ এবং স্ক্রিনশট রয়েছে যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত এবং সেই কারণে আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আমাদের গোপনীয়তা দল নিয়মিত...
আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা নিশ্চিত করে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভারে যাওয়ার সময়...
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সঙ্গে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম...
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড বজায়...
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলা ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি আইনি শব্দজট ছাড়াই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।...
আমরা এই নীতি বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা করি এবং প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে...
fbd77 এর সমস্ত আইনি নথি একে অপরের পরিপূরক এবং একসঙ্গে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, অন্যদিকে শর্তাবলী এবং দায়মুক্তি নথি প্ল্যাটফর্ম...
গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। দুটি নথি একসঙ্গে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি, অন্যদিকে আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে ব্রাউজারে ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা কীভাবে কাজ করে। দুটি ডেটা স্তর ভিন্ন এবং পৃথক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কার সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং কেন, পেমেন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং ভেরিফাই করা হয়। উভয় পৃষ্ঠা মিলে আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং কারণ বর্ণিত আছে, গোপনীয়তা নীতি বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন।
দায়মুক্তি এবং শর্তাবলী আইনি এখতিয়ার এবং বিরোধ আদালত ব্যাখ্যা করে, গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার নির্দিষ্ট অধিকার বর্ণনা করে। প্রতিটি নথি আইনি কাঠামোর এক অংশ।
সাধারণ সাপোর্ট পৃষ্ঠা গেম সমস্যা এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা কভার করে, এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নির্দেশ করে কোথায় ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠাতে হবে। আলাদা চ্যানেল দ্রুততর প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে।
সমস্ত আইনি নথি আপডেট হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সাধারণত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ তা সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর প্রভাব ফেলে। প্রতিটি আপডেট ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা সামনে রেখেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি পৃষ্ঠায় তথ্য নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম যুক্ত করেছি। লবি থেকে সাপোর্ট সেকশন পর্যন্ত, আপনি দেখবেন কীভাবে...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট্যাব পাবেন যেখানে দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কবে সর্বশেষ আপডেট হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে জানতে পারেন এবং অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। এই ফিচার ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে।
আপনার লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণভাবে প্রদর্শিত হয় না, শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখায় যাতে আপনার আর্থিক বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। কোনো স্ক্রিনশট বা সাপোর্ট চ্যাটেও পূর্ণ নম্বর দেখা যায় না।
আপনি সেটিংসে নির্ধারণ করতে পারেন কতক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকার পরে অটোমেটিক লগআউট হবে, যা শেয়ার্ড ডিভাইসে গোপনীয়তা রক্ষা করে। ডিফল্ট পনের মিনিট, কিন্তু আপনি পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিটের মধ্যে সময় বেছে নিতে পারেন।
আপনার প্রোফাইলে একটি বাটন রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন, যা CSV ফরম্যাটে আসে এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারবেন।
প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে এবং অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ফর্মে এই গোপনীয়তা নীতির সরাসরি লিংক পাবেন যাতে যেকোনো সময় পড়তে পারেন। আমরা চাই আপনি সাইন আপ করার আগেই জানুন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হবে।